힘든 시기에 조금이라고 비용을 아껴보고자 프렌차이즈 포장이사가 아닌 개인 업체들을 이용하면서 알게 된 미소 이사청소 후기 및 실시간 문의 장단점에 대해 공유해보려 합니다. 이사하기 전까지 몰랐던 내용들도 함께 알려드릴테니, 준비중인 분들은 꼭 읽어보시기 바랍니니다.
미소 이사 및 청소 후기
미소는 이사 비용 견적 비교를 도와주는 어플(앱) 입니다. 견적 신청부터 가격 비교까지 핵심 서비스가 무료로 제공되기 때문에 현재 시세를 파악하기 위해 사용만 하더라도 좋은 어플입니다.
다양한 어플 중에 미소를 쓴 이유
미소에서 보장하는 ‘추가 요금 일절 없음’ 때문에 미소를 통해 견적을 신청하고 업체를 골라야 겠다는 마음을 먹었던 것 같아요. 이사 당일 작업자가 딴소리를 하면 울며 겨자먹기로 말을 들어줄 수 밖에 없으니 이 부분이 저에게는 가장 중요한 점이었습니다.
미소 이사 견적 신청 방법
- 미소 어플 다운로드
- 간편 본인인증
- 원하는 서비스 선택하기
- 견적서 요청하기
- 도착한 견적서 비교하기
- 업체 상담 후 계약
- 약속된 일정에 맞춰 이사 시작
- 완료
크게 나눠보면 이 순서대로 미소 이사 및 청소 서비스가 진행된다고 보시면 됩니다. 업체 3곳 혹은 5곳의 견적서를 받아볼 수 있고, 원하는 업체를 선택하여 계약을 진행하는 구조 랍니다. 그럼 지금부터 제가 직접 이용해보며 느낀 점들을 순차적으로 자세히 설명 해드릴게요.
1. 미소 어플 다운로드
가장 먼저 해야 할 일은 어플을 다운로드 받아서 설치를 해야 합니다. 아래의 링크를 통해 미소 어플 다운로드를 받을 수 있습니다.
2. 본인 인증
자신의 연락처와 이름을 입력하고 본인인증을 마치면 이제 어떤 서비스를 이용하고자 하는 것인지를 선택해야 합니다. 이사 및 청소 서비스에도 종류가 있으니 아래의 내용을 참고하세요.
3. 원하는 서비스 선택
이사 서비스에도 종류가 많답니다. 이 중에서 나에게 가장 필요한 서비스가 무엇인지를 살펴보고 선택하는 과정 입니다.
- 포장 이사 – 포장 / 운반 / 배치 / 정리
- 반포장 이사 – 주방 외에 이삿짐 포장 / 운반 / 배치
- 용달 이사 – 직접 포장 / 함께 운반
- 화물 운반 – 말 그대로 화물차 운전만 해주는 서비스
이삿짐을 포장부터 운반까지 모두 업체에서 알아서 해주는 포장 이사와 직접 포장하고 운반까지 하는 요달 및 화물 운반 등 여러가지 서비스가 있으니 가격과 서비스를 고려하여 선택해야 합니다.
4. 견적서 요청
여러분의 이삿짐이 얼마나 되는지 파악했다면 이제 이 정보를 업체들에게 보내서 견적서를 받아야 합니다. 업체 측에서 나의 의뢰서를 참고하여 최종 견적을 나에게 보내주게 됩니다.
5. 업체 선택
견적서가 모두 도착했으면 이제 아래의 기준을 참고하여 최종 업체 선택을 해야 합니다. 업체를 선정하는 기준은 아래의 내용을 참고하시기 바랍니다.
- 개업 일자
- 사용자 후기
- 가격
- 추가요금 여부
- 작업자 연령대
신규 업체의 경우 경쟁업체들에 비해 가격이 저렴할 순 있지만 이사 요령이 부족한 경우가 많아 파손이나 분실 우려가 있다는 단점이 있어요. 또한, 사용자 후기를 통해 업체의 평판을 확인해야 하고, 가장 중요한 가격도 너무 싸지도, 비싸지도 않은 합리적인 가격대를 추천 드립니다.
6. 이사 일정 조율 후 최종 계약
준수한 업체를 찾았으니 이제 내가 원하는 날짜에 이사를 할 수 있는지 일정을 조율해야 합니다. 업체마다 스케줄이 다르기 때문에 내가 원하는 이사 날짜가 있어도, 업체가 그 날 스케줄이 이미 있을 경우 조정이 불가피하기 때문입니다.
- 이사 가능한 날짜를 알려줘라
업체 측으로부터 이사 가능한 날짜를 몇개 알려드리면 스케줄을 조정해서 원하는 날짜에 해주거나, 혹은 이사 가능한 날짜를 업체에서 알려줍니다. 그럼 여러분이 날짜를 보고 선택하실 수도 있습니다.
7. 이사 당일 – 작업 시작
대망의 이사 당일입니다. 저와 계약했던 업체는 약속된 시간에 맞춰 현장에 도착하셨고, 신속하게 필요한 자재들을 챙겨 집으로 이동하셔서 포장이 필요한 이삿짐은 포장하고, 이미 포장 되어 있는 이삿짐은 빠르게 운반 해주셨습니다.
- 작업 시간은 약 2시간 정도
살던 집에서 짐을 모두 싣고 나오기까지 걸린 시간은 약 2시간 정도 였으며, 퇴실 후 청소는 제가 간단하게 진행한 후 입주할 집으로 이동 했습니다.
- 입주 전 청소 시작
새 집에 이삿짐을 넣기 전에 청소 담당 직원분들께서 시간 맞춰 현장에 도착해주셨고, 일사분란하게 청소를 시작 하셨습니다. 추가요금은 발생하지 않았고, 확실히 전문적으로 청소를 하시는 분들이라 그런지 장비를 갖추고 청소를 하다 보니 퀄리티가 다르긴 했습니다.
- 입주 후 청소
이삿짐을 모두 옮기고 난 이후에도 청소 서비스는 계속 됩니다. 침구류 정리정돈부터 의류 및 생활용품들을 모두 정리 해주시며, 쇼파나 가전제품 같은 것들도 꼼꼼하게 청소 해주십니다.
- 서비스 품질은 복불복
미소는 어디까지나 업체와 사용자 사이의 중개 서비스를 제공하는 플랫폼인 만큼, 어떤 업체를 이용하느냐에 따라 서비스 품질이 크게 차이 납니다. 그래서 이사 업체 고를 때와 동일하게 청소 업체도 꼼꼼하게 골라야 제대로 된 서비스를 받을 수 있습니다.
- 욕실 청소는 대만족
세면대를 비롯하여 거울과 변기, 그리고 욕조까지 청소를 해주셨는데, 이 부분은 상당히 만족 스러웠습니다. 하지만 다른 업체들 후기를 살펴보면 굳이 욕실 청소 옵션은 넣지 말라는 의견이 많았는데요. 그 이유는 대충 하고 가는 분들이 생각보다 많다는 겁니다. 하지만 다행히 저는 괜찮았습니다.
8. 미소 이사청소 후기 결론
다시 이용할 생각이 있냐고 물어보신다면 저는 또 사용할 것 같습니다. 일단 업체들을 잘 만나서 돈이 아깝지 않았고, 이사 했던 그날의 기억이 매우 좋게 남아있기 때문에 한 번은 더 이용 할 것 같습니다.
미소 실시간 문의 장단점
미소 어플 기능 중에는 업체와 실시간 상담을 통해 궁금한 부분들을 물어볼 수 있는 채팅 기능이 있습니다. 비대면으로 문의사항에 대한 답변을 실시간으로 받아볼 수 있다는 점은 좋았습니다만, 포장이사 같은 협상 요소가 많은 서비스의 경우 전화 상담이 더 편할 것 같다는 생각도 들었습니다.
지금까지 미소 이사청소 후기 및 실시간 문의 장단점에 대해 알아보았습니다. 이사 계획을 준비중인 분들에게 도움이 되셨으면 좋겠습니다.