아이폰15 액정 수리 후기 및 비용 비교를 통해 애플케어 플러스 보험 서비스를 이용해야 하는 분들에게 도움이 될만한 정보들만 정리했습니다. 서비스 센터 예약부터 방문 후 수리 그리고 비용까지 이 글을 통해 어떻게 처리해야 하는지 확인해보세요.
목록
- 아이폰15 액정 수리 신청 절차
- 애플케어 플러스 가입하는 방법
- 보험에 가입되어 있지 않을 때 수리방법
- 수리비용 비교 (보험가입 vs 미가입 vs 사설업체)
아이폰15 액정 수리 서비스센터 후기
애플케어 플러스에 가입되어 있어서 보증기간 2년 동안은 케이스 없이 생폰으로 즐기고픈 마음에 쓰다 욕실에서 떨어트리면서 전면 액정이 사단이 났습니다. 아이폰의 수리비가 매우 비싸다는 것은 알고 있었지만 보험에 가입되어 있다는 사실을 인지하고 차근차근 아래의 과정대로 진행했습니다.
1. 애플케어 플러스 가입여부 조회
2. 애플 서비스센터 앱 다운로드 및 설치
3. 가까운 서비스센터 조회 후 예약 신청
4. 예약일정에 맞춰 방문 후 상담 진행
5. 상담 종료 후 수리 및 리퍼 진행
6. 수리 내역서와 결제금액 지불 후 완료
위 순서대로 수리를 진행했으며, 아직 수리를 해보지 않았거나 이제 수리를 해야 하는 분들은 하나씩 자세히 설명된 아래의 내용을 읽어보시면 도움이 되실거라 확신합니다.
1. 애플케어 플러스 가입여부 조회
가장 먼저 내가 애플의 보험에 가입되어 있는지, 보증기간이 만료되진 않았는지 조회를 해보셔야 합니다. 조회방법은 아래의 링크로 이동하시어 여러분의 아이폰15 일련번호를 입력하면 보증기간을 확인할 수 있습니다.
기기 일련번호 찾는법
아이폰 / 아이패드 / 아이팟 / 비전프로 / 애플워치
- 설정 > 일반 > 정보로 이동하시어 일련번호 확인
맥 / 맥북
- 애플 메뉴 > 맥에 관하여 선택 후 일련번호 확인
전원이 켜지지 않을 경우
- 제품의 박스 바코드를 통해 일련번호를 조회하거나 영수증 또는 송장에서도 조회 가능
또 다른 방법으로는 애플 서포터 앱을 다운로드 후 로그인 하시면 나의 기기로 어떤 제품이 등록되어 있는지, 보험 가입 여부 및 기간을 조회할 수 있습니다.
2. 애플 서비스센터 앱 다운로드 및 설치
- 다운로드 및 설치
- 나의 기기 메뉴
- 파손된 아이폰 선택
- 수리 및 물리적 손상 선택
- 파손 및 고장 원인 선택
- 가까운 서비스센터 혹은 애플스토어 예약
액정이 망가지지 않아서 조작이 가능하다면 위의 절차대로 진행하셔서 수리 서비스를 예약할 수 있습니다. 하지만 액정이 망가져서 조작이 불가능한 상태라면 구글 또는 네이버에 ‘가까운 애플 스토어 또는 서비스센터’를 검색하시어 문의하는 것이 빠릅니다.
3. 수리가 진행되는 과정
예약된 시간에 매장을 방문하시면 안내에 따라 서비스가 진행됩니다. 저는 전면만 파손된 줄 알았는데, 약간의 후면 파손도 존재하는 케이스였고, 애플케어 플러스에 가입되어 있어서 리퍼로 진행한다고 하셨습니다.
4. 액정 수리할 때 유의사항
리퍼제품 지급이 결정되면 기존 아이폰15에 저장된 정보들을 백업해야 하기 떄문에 이에 대한 설명과 함께 백업 과정에서 약간의 데이터 손상이 있을 수 있다는 안내를 받게 됩니다.
- 만약 전면 또는 후면만 파손되었다면?
앞뒤로 파손된게 아니라면 해당 부위만 수리가 진행된다고 합니다. 사실 이렇게 부분수리를 하는게 데이터 손실 위험도 없고 마음 편할것 같다는 생각이 들었습니다.
- 카메라까지 파손되었다면?
카메라 같은 경우는 겉 유리가 깨지는 것 정도로는 카메라 파손이라고 보지 않으며, 정확히 렌즈가 파손되어야 카메라 파손으로 접수가 된다고 합니다.
5. 상담종료 후 리퍼 진행
5~10분 정도 기다리니 직원분께서 리퍼 제품을 가지고 오셔서 간단한 설명과 함께 저의 파손된 아이폰15를 회수해가셨습니다. 리퍼를 진행할 때 꽤 많은 고객들이 ‘같은 스펙에 다른 색상으로 선택이 가능하냐’는 질문을 하신다고 합니다. 당연히 불가능하오니 참고하시기 바랍니다.
6. 수리내역서 수령 및 수리비 지불
아이폰15 액정 및 후면유리 파손으로 인한 리퍼를 진행했으며, 총 본인부담금은 8만 원이 나왔습니다. 전면 4만 원 / 후면 4만 원으로 책정되었던 것 같습니다. 만약 애플케어 플러스에 가입되어 있지 않았다면 수리비는 얼마나 나왔을까요?
- 원래 수리비는 약 96만 원이었습니다.
혹자는 애플케어 플러스가 비싼 감이 없잖아 있고, 가입하지 않는 사람들이 더 많다는 이유로 가입을 거절하기도 합니다. 하지만 사고는 찰나에 일어나기 때문에 대비할 수 없듯 보험이 언제 어떻게 필요하게 될지 모르기 때문에 저는 가입을 권장하는 편입니다.
- 보험에 가입되어 있지 않거나 만료되었을 경우
만약 보험에 가입되어 있지 않다면 새로 스마트폰을 장만하는게 낫지 않을까 싶을 만큼 아찔한 수리비를 경험했습니다. 다행이도 저는 보험에 가입되어 있었고 저렴하게 수리를 받을 수 있었죠.
7. 사설업체 수리 고려
보험에 가입되어 있지 않았다면 정식 서비스센터보다 합리적인 가격에 수리를 할 수 있는 사설업체를 알아봤을 것 같습니다. 애플의 수리비에 약 40~50% 정도의 비용으로 수리를 할 수 있다는 장점이 있습니다. 단, 수리절차와 부품의 품질 및 출처에 대해서는 불투명하다는 점이 단점입니다.
8. 각 상황별 아이폰15 액정 수리비 비교
아래의 비교내용은 아이폰15 액정 전면과 후면 파손 시 수리비용을 비교한 내용입니다.
- 애플케어 플러스 적용 – 8만 원
- 애플케어 플러스 미적용 – 61만 원
- 사설업체 수리 견적 – 35만 원
보험에 가입되어 있지 않을 경우 사설업체를 이용하거나 완전 새 아이폰15를 장만하는 것이 정신건강에 이로울 수 있을 듯 합니다.
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지금까지 아이폰15 액정 수리 후기 및 비용에 대해 알아보았습니다. 아이폰 뿐만 아니라 애케플에 가입되어 있는 분들은 파손 시 수리비 부담이 아래와 같이 적용되니 참고하시어 불미스러운 일 없이 무사히 수리받으시기 바랍니다.