예전에는 업체에 일일이 전화해서 견적을 안내 받았지만, 이제는 다양한 업체에 견적을 신청하고 한 번에 받아서 비교할 수 있는 이사 어플들을 많이 활용하고 있습니다. 가장 핫한 이사 어플 순위 및 추천 을 통해 각각의 장단점도 함께 정리 했습니다.
이사 어플 순위 및 추천 TOP 5 – 2024
1위 : 짐싸
2위 : 숨고
3위 : 미소
4위 : 짐카
5위 : 위매치 다이사
순위는 2024년 기준으로 앱 다운로드 수와 누적된 업체 이용 후기들을 바탕으로 책정 되었으며, 절대적인 서비스 품질을 의미하는 것은 아니라는 점 참고하시기 바랍니다. 그럼 지금부터 이사 어플 순위별로 장단점에 대해 알아보겠습니다.
1위 : 짐싸 – 추천
- 어플 다운로드 수 50만 회
- 평점 4.9점
- 리뷰 수 12,000개
짐싸는 개인적으로도 이사 비용 견적을 받아볼 때 가장 많이 애용하는 이사 어플로 이사 업체 중개 플랫폼 중에서는 가장 높은 다운로드 수와 평점을 기록하고 있습니다.
짐싸 장점
- 직관적인 UI
- 간편한 사용방법
- 최대 9개 업체의 견적을 한 눈에 비교
- 누적된 고객 만족 후기 다량 보유
- 365일 고객센터 운영 및 빠른 피드백
짐싸가 꾸준히 사랑받는 이유는 처음 사용하는 사람들도 간편하게 이용할 수 있도록 디자인이 깔끔하고 직관적이며, 이사에 꼭 필요한 기능들을 사용자에게 제공 하기 때문에 한번 써본 사람은 다시 찾는 꽤 잘 만들어진 어플입니다. 이사 어플 순위에서 항상 1위권을 다투는 앱입니다.
짐싸 단점
- 업체별 견적 차이
짐싸를 이용하면서 위의 두 가지 문제를 겪어보진 못했지만, 일부 사용자들의 후기에 의하면 업체별로 견적 차이가 너무 커서 아쉽다는 의견이 있었습니다. 짐싸와 제휴를 맺은 파트너 업체들이 정찰가가 아닌 각각의 업체들이 자체 판단으로 견적을 내는 부분인 만큼 어느정도 범위 안에서 견적을 낼 수 있도록 기준이 있으면 좋을것 같습니다.
- 파트너사 관리 부재 제보
또 다른 지적으로는 짐싸와 제휴를 맺은 파트너사의 서비스 품질이 너무 관리가 안되고 있다는 의견이 있었습니다. 고객이 부당한 대우를 받았을 경우 짐싸 측에서 해당 업체를 일정 기간 비공개 처리 하거나, 퇴출하는 등 내규에 맞춰 조치를 취하고 있습니다만은 좀 더 적극적인 행보를 보여주면 좋겠습니다.
2위 : 숨고
- 어플 다운로드 수 100만 회
- 평점 4.7점
- 리뷰 수 55,000개
숨고는 이사 뿐만 아니라 인테리어 및 각종 프리랜서들과 고객을 매칭해주는 중개 플랫폼이기 때문에 다운로드 수와 리뷰 수가 짐싸보다 많이 누적 되었음에도 2위로 선정 하였습니다.
숨고 장점
- 이사 뿐만 아니라 다양한 서비스 제공
- 입주 / 세탁기 / 매트리스 청소 이용 가능
- 제휴 맺은 파트너 업체 다수 보유
- 견적 받고 무료 상담까지 가능
숨고의 가장 큰 장점은 다양한 업체들과 매칭을 통해 견적을 빠르게 받아볼 수 있고, 사용자가 원할 경우 업체와 상담을 통해 문제를 빠르게 해결할 수 있다는 점이 장점입니다. 기본적으로 이사를 해야 할 때 필요한 기능들은 제공하고 있으며, 오래된 이사 어플 답게 전국의 많은 업체들이 숨고에 등록되어 있습니다.
숨고 단점
- 등록된 업체 혹은 프리랜서 관리 미흡
- 사용중에 가끔 발생하는 어플 오류
단점으로 지적받는 부분은 짐싸와 동일하게 유명한 어플 답게 많은 업체들이 등록되어 있는 만큼, 서비스 제공자들의 품질 관리가 미흡하다는 지적을 꾸준히 받고 있습니다. 그래서 이용 전 후기를 꼼꼼하게 살펴보고 업체를 선정하는 등 손품을 좀 팔아줄 필요가 있습니다. 숨고의 또 다른 단점으로는 이용 중 오류로 인해 어플을 껏다 켜야 하는 일이 종종 발생한다는 점입니다. 이 또한 동시 사용자가 많아서 발생하는 이유가 아닐까 합니다.
3위 : 미소
- 어플 다운로드 수 100만
- 평점 4.7
- 리뷰 수 36,000개
이사 어플 미소 또한 이사보다는 가사 도우미 중개 플랫폼으로 더욱 유명세를 떨친 바 있습니다. 홈 케어 서비스와 관련된 다양한 서비스들을 활용할 수 있다는 점에서 많은 분들이 미소에서 이사 견적을 받기도 합니다.
미소 장점
- 다양한 홈 케어 서비스 지원
- 파트너 맞춤 상담 가능
- 간편한 견적 요청 기능
이사 어플 미소의 가장 큰 장점은 사용방법이 상당히 쉽게 되어 있어서 별도로 설명 안내를 받지 않고도 누구나 이사 견적 신청을 통해 업체별로 비교를 해볼 수 있게 되어 있습니다. 그 외에도 사용자가 원할 경우 업자와 1:1 채팅을 통해 궁금한 사항들을 즉각 답변 받아볼 수 있으며, 이사 외에도 다양한 홈 케어 서비스를 함께 이용할 수 있습니다.
미소 단점
- 결제하면 업체 선정을 임의로 지정
- 업체 서비스 품질이 비교적 떨어짐
- 잦은 서버 오류
낮은 평가의 후기 내용을 살펴보면 역시 중개 플랫폼의 고질적인 문제점인 등록 업체의 서비스 품질 관리가 제대로 이루어지지 않은 듯한 후기들이 꽤 있었습니다. 물론 업체의 잘못이지 중개 플랫폼의 잘못이라고 보긴 어렵지만, 그럼에도 소비자 입장에서는 플랫폼을 통해 업체를 이용하게 된 것이다 보니 업체와 제휴를 맺는 기준을 좀 더 높일 필요는 있어 보입니다.
4위 : 짐카
- 어플 다운로드 수 10만
- 평점 4.5
- 리뷰 수 636개
짐카는 이사 업체 중개 전문 플랫폼으로, 사용자 규모에 비해 평판이 상당히 좋은 어플 입니다. 사용자들이 불편했을 만한 요소들을 꾸준히 피드백 받으며 업데이트를 통해 완성도를 높여나가고 있으며, 견적을 받기 위한 ‘내 이삿짐 파악하기’ 기능이 상당히 편리하게 되어 있어 누구나 편하게 견적을 받아볼 수 있습니다.
짐카 장점
- 가성비 좋은 이사 업체 보유
- 쉽고 간편한 사용방법
- 최근 후기들이 대부분 높은 평판 유지 중
일단 사용이 간편하고 서버 오류와 같은 시스템적인 문제가 없어서 쾌적한 사용이 가능하다는 점이 가장 큰 장점이었습니다. 또한 상대적으로 낮은 인지도를 극복하기 위해 양질의 서비스를 제공하는 업체들로 꾸려져 있어서 대부분의 사용자 평판이 높은 편입니다.
짐카 단점
- 특정 업체의 추가금 요구
- 업체 선정에 각별한 주의 요함
짐카에 등록되어 있는 특정 업체들이 일단 저렴한 가격의 견적서를 보내 사용자와 계약한 이후에 이사 당일 현장에서 추가 요금을 요구하는 경우가 있었습니다. 물론 짐카 측에서는 사전에 고지되지 않은 이삿짐이 더 많을 경우 추가금을 현장에서 요구할 수 있다는 답변이 있었으나, 꽤나 까다롭게 구는 업체들이 종종 있는 듯 합니다.
5위 : 위매치 다이사
- 어플 다운로드 수 10만 회
- 평점 4.3점
- 리뷰 수 570개
앞서 소개해드린 이사 어플에 비해 후발주자로 업계에 뛰어든 위매치 다이사는 이사 업체 중개 전문 플랫폼으로 다양한 이사 서비스를 사용자 맞춤 제공하는 것으로 유명합니다.
위매치 다이사 장점
- 쉽고 빠른 견적 신청 (1분만에 신청 가능)
- 약 3,500개의 전국 이사 업체 등록
사용이 간편하게 되어 있다는 장점이 있으며, 전국의 수 많은 업체들이 등록되어 있어서 다양한 업체들의 견적을 받아볼 수 있습니다. 또한 사용자 평가가 좋은 업체들은 따로 분류하여 등급제로 관리하기 때문에 쉽고 빠르게 우수 업체를 파악할 수 있다는 장점이 있습니다.
위매치 다이사 단점
- 탈퇴 메뉴를 찾기 힘든 부분
- 이용 후기에 대한 낮은 신뢰도
앱 평가 내용을 살펴보면, 대체로 혹평이 많은 편입니다. 그 중에서 가장 자주 보이는 내용은 탈퇴하는 메뉴가 찾기 어렵다는 부분과 이용 후기를 신뢰하기 어렵다는 의견이 있었습니다. 또한 사용자의 연락처를 비롯한 개인정보들이 어플에 등록된 이사 업체들에게 무분별하게 배포되는 듯한 느낌을 받은 사용자도 있었습니다.
지금까지 이사 어플 순위 및 추천 TOP 5에 대해 알아보았습니다. 이사를 계획중인 분들에게 이 글이 조금이나마 도움이 되셨으면 좋겠고, 이사를 앞둔 주변 지인들에게도 공유 부탁드립니다.